Dropshipper / Reseller bertanggung jawab penuh terhadap transaksi keuangan yang dilakukan antara pelanggan dengan dropshipper/Reseller.
Dropshipper bertanggung jawab penuh terhadap seluruh isi desain custom yang dijual kepada konsumen, termasuk urusan hak cipta.
Drophsipper bertanggung jawab penuh terhadap seluruh desain yang dipesan melalui website baik yang sudah kami bantu desain maupun tidak.
Kami akan mencetak desain sesuai yang sudah terlampir pada saat memesan di Website ini, jadi pastikan cek kembali produk dan kualitas resolusi desain yang Dropshipper / Reseller buat sebelum melakukan proses pemesanan.
Dropshipper / Reseller yang memesan produk dengan Resi Booking Marketplace WAJIB konfirmasi ke WhatsApp Admin sebelum melakukan proses Pembayaran dengan menyebutkan no order dan mengirimkan Resi Booking PDF.
Pengembalian Dana
Dana akan akan dikembalikan jika Produk yang dipesan ternyata Habis pada Gudang kami, Konfirmasi ini akan dilakukan dalam kurun waktu 1 – 7 hari.
Pesanan yang sudah di proses tidak bisa di refund
Pihak kami akan segera mengkonfirmasi terkait pengembalian dana ini melalui sambungan WhatsApp
Produk akan kami kirim ulang jika sablon rusak ataupun produk rusak dengan catatan memvideokan video Unboxing, karena sebelum kami kirim telah masuk Quality Check oleh tim kami.
Permintaan Return diterima maks 2 hari setelah barang sampai (berdasarkan data online di ekspedisi yang dipilih saat proses order)
Produk tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor, sudah dipakai atau telah dicuci/dicorat-coret.
Lakukan Chat dan permintaan retur / komplain dengan sopan dan baik, semua komplain dan Chat kasar serta mengandung SARA akan diabaikan.
Proses Produksi
Proses produksi akan dilakukan 1 – 3 hari setelah pemesanan.
Pesanan diatas 5 Pcs akan melebihi 5 hari produksi
Pesanan dalam jumlah banyak akan di proses dalam waktu normal > 14 hari kerja
Pesanan diatas itu akan melebihi waktu produksi normal
Pesanan akan jauh lebih lama jika kondisi desain perlu di perbaiki oleh tim kami
Pengiriman
Kami akan langsung mengirimkan produk anda ke Customer Anda setelah produk anda selesai kami cetak.
NO RESI akan langsung kami kirimkan melalui Email yang anda cantumkan di menu Checkout.
Semua pengiriman produk anda atas nama Toko Online anda, sesuai nama yang anda lampirkan di Menu Checkout.